Como melhorar a qualidade dos serviços de saúde comunitária
DOI:
10.24276/rrecien2177-157X.2011.1.2.23-28Palavras-chave:
Comunidade, Saúde, Qualidade dos ServiçosResumo
Trata-se de uma investigação sobre como melhorar a qualidade dos serviços de saúde comunitária, visando à promoção da saúde pública favorecendo qualidade de vida, promovendo estilos de vida saudáveis, dando particular importância à informação da saúde ao contexto social, econômico, político e ao desenvolvimento de novos conhecimentos sobre os determinantes da saúde na comunidade. Tem como objetivo de levar ao conhecimento do profissional de saúde uma melhoria na qualidade de saúde. Este estudo consiste em uma revisão literária onde visa contribuir e explicitar uma pesquisa teórica sobre o assunto. A incorporação da percepção dos usuários pode-se constituir em instrumento para avaliar a qualidade dos serviços públicos urbanos. No entanto a participação dos usuários necessita ser feita de forma organizada, através de métodos possam efetivamente introduzir esta informação no processo de garantia da qualidade destes serviços.
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