Segurança do paciente na APS: percepção de médicos de saúde da família

Resumo

Compreender a percepção de médicos de saúde da família sobre a Segurança do Paciente no âmbito da Atenção Primária à Saúde. Trata-se de um estudo exploratório com abordagem qualitativa feita com 13 médicos atuantes na Atenção Primária à Saúde em um município da Zona da Mata de Minas Gerais. A coleta de dados foi realizada entre os meses de novembro de 2024 e janeiro de 2025 por meio de um roteiro semiestruturado; os resultados foram submetidos à Análise de Conteúdo. Emergiram três categorias temáticas: a concepção de cuidado seguro; desafios para a promoção do cuidado seguro na atenção primária à saúde e ações que podem gerar risco de dano ao paciente. Conclui-se que os achados contribuem para ampliar os estudos sobre a Segurança do Paciente na Atenção Primária à Saúde, com destaque para o valor da fusão entre assistência e gestão no compromisso com a integralidade do cuidado.
Descritores: Médicos de Família, Atenção Primária à Saúde, Pesquisa Qualitativa, Segurança do Paciente.

Patient safety in primary health care: perceptions of family physicians

Abstract: To understand the perceptions of family physicians regarding Patient Safety within the context of Primary Health Care. This is an exploratory study with a qualitative approach, conducted with 13 physicians working in Primary Health Care in a municipality in the Zona da Mata region of Minas Gerais, Brazil. Data were collected between November 2024 and January 2025 through a semi-structured interview guide, and the results were subjected to Content Analysis. Three thematic categories emerged: the conception of safe care; challenges in promoting safe care in primary health care; and practices that may pose a risk of harm to patients. It is concluded that the findings contribute to expanding studies on Patient Safety in Primary Health Care, with emphasis on the value of integrating care provision and management in the commitment to comprehensive care.
Descriptors: Physicians, Family, Primary Health Care, Qualitative Research, Patient Safety.

Seguridad del paciente en la atención primaria de salud: percepciones de los médicos de familia

Resumen: Comprender la percepción de los médicos de familia acerca de la Seguridad del Paciente en el ámbito de la Atención Primaria de Salud. Se trata de un estudio exploratorio con enfoque cualitativo, realizado con 13 médicos que actúan en la Atención Primaria de Salud en un municipio de la región de la Zona da Mata, en Minas Gerais, Brasil. La recolección de datos se llevó a cabo entre noviembre de 2024 y enero de 2025 mediante un guion semiestructurado, y los resultados fueron sometidos a Análisis de Contenido. Emergieron tres categorías temáticas: la concepción del cuidado seguro; los desafíos para la promoción del cuidado seguro en la atención primaria de salud; y las prácticas que pueden generar riesgo de daño al paciente. Se concluye que los hallazgos contribuyen a ampliar los estudios sobre la Seguridad del Paciente en la Atención Primaria de Salud, destacando el valor de la integración entre la asistencia y la gestión en el compromiso con la integralidad del cuidado.
Descriptores: Médicos de Familia, Atención Primaria de Salud, Investigación Cualitativa, Seguridad del Paciente.